Podes ser muito boa no que fazes e, ainda assim, ter dificuldade em construir uma forma de trabalhar que te remunere adequadamente e não exija disponibilidade constante.
Talvez tenhas acrescentado serviços para responder aos clientes. Mantido preços que já não acompanham a entrega. Assumido tarefas porque, naquele momento, não havia mais ninguém para as fazer.
Essas decisões podem ter ajudado o negócio a chegar até aqui. Agora, algumas precisam de ser revistas.
A Clínica existe para apoiar esse trabalho: compreender o que está a acontecer, escolher prioridades e definir mudanças que façam sentido na realidade do teu negócio
Se um serviço deixa pouco dinheiro, olhamos para o preço e também para os custos, o tempo de entrega e os pedidos que ficam fora do que foi combinado.
Se tudo depende de ti, olhamos para as funções, os processos e a capacidade da equipa e também para as decisões que continuas a assumir.
Se tens dificuldade em vender, olhamos para a procura, a oferta, a mensagem e as razões que a cliente tem para te escolher.
É a isso que chamamos Inteligência Sistémica: olhar para as relações entre as várias partes do negócio antes de decidir o que mudar.
Consideramos também o papel de quem o dirige. Não partimos de explicações prontas: trabalhamos a partir da realidade do teu negócio, da informação disponível e dos resultados que procuras alcançar.
Que negócio estás a construir e o que faz sentido manter nele?
Olhamos para aquilo que fazes, o valor que entregas e a direção que queres seguir. Nem tudo o que te trouxe até aqui precisa de continuar a fazer parte do teu negócio.
Que lugar ocupa o teu negócio e que lugar ocupas tu dentro dele?
Olhamos para a relação com os clientes, para a oferta e para o mercado. E também para a forma como estão distribuídos os papéis, as responsabilidades e as decisões.
O que precisas de assumir, decidir ou reorganizar para avançar?
Olhamos para as decisões que estão nas tuas mãos, os limites que precisam de ser definidos e as condições necessárias para transformar uma decisão em mudança.
Começamos pela dificuldade ou decisão que tens pela frente. Recolhemos contexto, informação relevante e o que já tentaste fazer
Olhamos para as diferentes partes do negócio e para a forma como se influenciam. Distinguimos o que sabemos, o que precisa de ser confirmado e as explicações possíveis.
Percebemos o que merece atenção primeiro, o que pode esperar e que informação ainda falta para tomares uma decisão fundamentada.
Identificamos os próximos passos e as condições necessárias para avançar. Quando existe acompanhamento, apoiamos a implementação e avaliamos os resultados.
Nem todas as situações exigem uma reorganização completa do negócio.
Uma Consulta pode ajudar-te a compreender o problema e a decidir por onde começar. Outras situações podem beneficiar de um acompanhamento mais prolongado para concretizar as mudanças.
Há informação que conheces, mas que nunca reuniste para olhar para o negócio como um todo.
Quanto exige realmente cada serviço? Que clientes contribuem mais para os resultados? Que decisões continuam dependentes de ti? Onde estás a dedicar recursos sem o retorno esperado?
Na Clínica, utilizamos ferramentas de análise para relacionar essa informação e tornar as decisões mais claras.
Não aplicamos todos os instrumentos a todos os negócios. Escolhemos aquilo que faz sentido para a situação que trazes.
Na Consulta, essa análise traduz-se numa Síntese de Diagnóstico Sistémico do Negócio, com a leitura da situação, as prioridades identificadas e a orientação para os próximos passos.
Porque não acreditamos que todos os negócios precisem da mesma solução.
Duas empresárias podem chegar com a mesma dificuldade – trabalhar demasiado, ganhar menos do que esperam ou sentir que tudo depende delas – e precisar de mudanças completamente diferentes.
Uma pode ter de rever os preços. Outra, a forma como organiza os serviços. Outra ainda, as responsabilidades que continua a assumir.
Na Clínica, começamos por compreender a situação antes de decidir onde intervir.
Olhamos para o negócio que construíste, para os resultados que está a produzir e para aquilo que queres alcançar.
A partir daí, identificamos o que merece atenção e a forma de trabalho adequada à tua realidade.
Não partes de uma solução pré-definida. Partimos do teu negócio.
A FUNDADORA
Duas décadas entre gestão, negócios e desenvolvimento humano.
O meu percurso profissional começou em 2006, na Administração Pública, com organização de processos, implementação de sistemas de gestão e coordenação de equipas. Passei depois pelo setor privado, onde trabalhei nas áreas financeira, gestão da qualidade, auditorias e internacionalização.
Em 2015, fundei a Titulus – Clínica de Negócios. Seguiram-se a Kubiklean e a Academia da Higiene, projetos onde aprofundei a experiência de criar e gerir empresas e acompanhar empresários na organização dos seus negócios.
Em paralelo, aprofundei o meu percurso no desenvolvimento humano, na psicoterapia, na psicologia transpessoal e nas constelações familiares e organizacionais.
Em 2023, criei a Clínica Sistémica, um projeto multidisciplinar de acompanhamento a crianças, adultos e famílias. Essa experiência mostrou-me, de forma particularmente concreta, que uma boa ideia, conhecimento e capacidade de trabalho não são suficientes quando a estrutura não consegue sustentar aquilo que se pretende construir.
A Clínica Sistémica de Negócios nasce da integração destes percursos.
Aqui, reúno experiência empresarial, leitura sistémica e compreensão de quem dirige para trabalhar sobre a realidade do negócio: os resultados que produz, a forma como está organizado e as decisões necessárias à sua evolução.
É comigo que trabalhas na Consulta de Diagnóstico Sistémico do Negócio e nos acompanhamentos individuais da Clínica.
E agora, o teu negócio.
Talvez já saibas qual é a decisão que precisas de tomar. Talvez apenas percebas que continuar a trabalhar da mesma maneira já não está a produzir os resultados que procuras.
Não precisas de chegar com o problema identificado nem com uma solução preparada.
Na Consulta de Diagnóstico Sistémico do Negócio, começamos pela situação que estás a viver e procuramos compreender onde faz sentido intervir.
Uma conversa dedicada ao teu negócio. Uma análise que vai além do problema visível. Uma direção mais clara para os próximos passos.
